«Ингосстрах» использует API-сервисы ГК «Астрал» для электронного документооборота

У «Ингосстраха» широкая региональная сеть: услуги компании можно получить в 83 филиалах, а офисы работают в 316 населенных пунктах России. Помимо этого, действует обширная сеть партнеров и агентов по всей стране. Взаимодействие с центральным офисом требует внушительного документооборота и порядка в архиве, что возможно при максимальной автоматизации бизнес-процессов.

В 2021 году перед «Ингосстрахом» встала задача перевода в электронный вид документационного сопровождения взаимодействия между центральным офисом, филиалами, партнерами и агентами. Вопросы взаиморасчетов требуют юридически значимого ЭДО, при этом заказчику было важно сохранить настроенные процессы в своей информационной системе. Решением стало сочетание двух API-сервисов Астрал.Платформа.

АО «Калуга Астрал» является сертифицированным оператором ЭДО и аккредитованным удостоверяющим центром. Гибкое API сервиса электронного документооборота было встроено в используемую «Ингосстрахом» учетную систему, а API для массового выпуска квалифицированных электронных подписей и их применения для визирования электронных документов позволило сделать документооборот юридически значимым.

Реализация проектов с крупнейшими заказчиками всегда требует доработок под бизнес-функциональные требования. Это и условия службы безопасности, и особенности бизнес-процессов, и кастомизированые формы документов. Для «Ингосстраха» разработчики сервисов ГК «Астрал» также дополнили функционал сервиса: реализовали распределение документов по отделам и сотрудникам и разграничение доступа к ним, а также внедрили «Черновики» – возможность отправки документа без подписи на ознакомление.

«Мы всегда внимательно относимся к требованиям заказчиков по доработке встраиваемых сервисов. Это позволяет нам расширять их функциональность под потребности рынка», - отмечает Александр Новосельцев, руководитель продукта Астрал.Платформа, - «Ингосстрах» – показательный кейс сложной организационной структуры федеральных компаний такого уровня. Автоматизация взаимодействия внутри такой структуры значительно упрощает и ускоряет бизнес-процессы, позволяя организовать четкий порядок обмена документами и данными по регламентам предприятия».

«Перед нами стояла задача в короткие сроки интегрироваться с платформой оператора электронного документооборота «Калуга Астрал». Коллеги выделили под эти цели отдельную команду, которая в режиме нон-стоп активно участвовала во всех процессах. Это способствовало тому, что мы в срок выполнили все необходимые задачи и начали использовать новые сервисы при электронном документообороте», - комментирует руководитель портфеля проектов компании «Ингосстрах» Данил Каримов.

О СПАО «Ингосстрах» Страховое публичное акционерное общество (СПАО) «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Сегодня это крупнейшая страховая компания России с разветвленной региональной сетью, относящаяся к категории системообразующих, универсальный страховщик федерального уровня и один из лидеров отечественного страхового рынка, как по объему страховой премии и сумме выплаченного страхового возмещения, так и по основным балансовым показателям.

О Группе компаний «Астрал» ГК «Астрал» является одним из крупнейших российских разработчиков и уже более 19 лет занимается созданием сервисов для бизнеса. Сейчас в продуктовом портфеле компании более 20 решений, в том числе решения на базе 1С. Одно из ключевых направлений компании – разработка различных API сервисов для крупнейших заказчиков, что позволяет встраивать возможности собственных ИТ-продуктов в сторонние информационные системы.